
若OpenAI计划在今年完成上市,就必须对自身商业模式进行审慎审视。这家作为人工智能行业繁荣缩影的美国企业,虽已声名远扬,却始终未能解决盈利难题,其上市计划也引发了市场对股市泡沫的担忧。
ChatGPT的开发方OpenAI,目前已是全球规模最大的初创公司之一,估值高达8500亿美元(6450亿英镑)。与此同时,有报道称,该公司计划到2030年投入6000亿美元用于基础设施建设,涵盖数据中心及驱动人工智能模型所需的芯片等,这一投入规模虽较最初估计的1.4万亿美元有所缩减,但依然数额惊人。
即便缩减了支出计划,OpenAI距离实现盈利仍有漫长的路要走。事实上,若当前局面持续,到本十年末,该公司的资金消耗将达到五千亿美元。其支持者或许会以优步为例,指出后者在实现盈利前也曾投入数十亿美元,但需注意的是,优步的投入规模仅为300亿美元,与OpenAI计划的6000亿美元相去甚远。
在首席执行官萨姆·奥特曼的带领下,OpenAI正加快决策步伐,这一方面是因为市场即将迎来阶段性清算,另一方面也是为了配合今年年底的上市计划。过去一个月内,OpenAI已主动放弃三个业务领域,另有一个业务领域也被证实前景黯淡。
3月初,OpenAI正式撤回了“即时结账”(Instant Checkout)计划,该计划的核心是让消费者能够直接在ChatGPT内部完成购物操作。在此之前,OpenAI已对该计划进行了为期五个月的试运行,但最终发现,构建一个成功的电商平台,难度远超预期。Enders分析师Niamh Burns表示:“与OpenAI早期的许多项目一样,这次的尝试更像是对技术功能的公开演示,而不是一项旨在建立电商业务的持续性努力。”
上周,OpenAI不仅放弃了其视频生成平台Sora,还终止了一项与迪士尼价值10亿美元的合作交易。根据该交易约定,迪士尼本计划获得OpenAI生成内容的授权,以“解锁充满想象力的故事讲述的新可能性”。对于OpenAI而言,这是一项战略性收缩举措,因为Sora项目的资金投入如同无底洞;而对于迪士尼来说,这一变动则十分尴尬,据报道,迪士尼仅比公众早一小时得知Sora平台将被关停的消息。
此外,上周OpenAI还叫停了此前宣布的情色聊天机器人项目。该项目于去年对外公布,初衷是“像对待成年人一样对待成年用户”,让用户能够与ChatGPT进行性感对话,但项目上线时间一再推迟。“这将是一次风险极大的发布,”伯恩斯表示,尤其是在网络安全审查日益严格的当下,“无论从产品安全和公关角度来看,这都将是一场彻头彻尾的噩梦。”
从乐观角度来看,这些举措都表明OpenAI正在为首次公开募股(IPO)精简业务架构。当前人工智能市场竞争激烈,Claude聊天机器人的制造商Anthropic正不断赢得更多企业客户,给OpenAI带来了不小的竞争压力。伯恩斯指出,OpenAI“面临着展现战略纪律的巨大压力”,此前“它撒网撒得太广了”,如今的收缩是必要的调整。
德意志银行研究所董事总经理阿德里安·考克斯表示,若报道属实,即OpenAI正筹备上市且估值将达到1万亿美元,那么该公司目前采取的精简举措是正确的。相比之下,OpenAI的年化收入(基于短期业绩预测)已达250亿美元,这一数字据报道在3月初已正式达成。
“如果OpenAI计划上市并寻求更广泛的投资者群体,这些投资者肯定希望看到公司未来几年能够实现强劲且可持续的营收增长的切实证据,”考克斯表示,“通过以这种方式调整其商业模式,OpenAI或许正以最佳方式实现这一目标。”
他进一步补充道,OpenAI似乎已停止与采用“包罗万象”商业模式的竞争对手正面抗衡,转而缩小自身的业务关注范围,聚焦核心领域。
“此前人们一直担心,OpenAI作为迄今为止领先的消费级人工智能品牌,缺乏明显的盈利模式,”考克斯说道,“现在看来,OpenAI正在做出艰难的抉择,以便未来更好地实现业务盈利。许多投资者可能会说,这是几个月来他们听到的来自OpenAI的最好消息。”
作为OpenAI乃至整个人工智能热潮的标志性产品,ChatGPT至今仍保持着极高的受欢迎度。目前,该产品拥有超过9亿周活跃用户和超过5000万付费用户。OpenAI的收入主要来源于这些订阅服务,占其总收入的75%;除此之外,该公司还向企业提供ChatGPT企业版服务,并允许各类公司和初创企业使用其人工智能模型开发自有产品,以此补充营收。
不过,分析师普遍认为,OpenAI本应更早展现出战略严谨性,尤其是在其每月斥资数十亿美元开展最终收效甚微的实验之后。在“即时结账”项目失败后,《福布斯》的一位专栏作家更是将OpenAI称为“科技界最分心的公司”。
伯恩斯表示:“我们已经看到很多消费产品发布,它们都承诺颠覆浏览器、在线商务、内容创作、搜索……实际上,将你的战略重点放在开发一款人们想要使用,并且至关重要的是,愿意以某种实际形式付费的产品上,才是更难的挑战。”
上周,OpenAI在一片混乱中发布了一则看似利好的消息:ChatGPT的广告试点项目已实现1亿美元的年化收入,这意味着该试点仅用六周时间就赚取了约1200万美元。这或许为OpenAI开辟了一条新的盈利路径,毕竟,ChatGPT对其用户有着深入的了解,具备精准投放广告的潜力。
即便如此,伯恩斯仍表示,就像该公司此前尝试的所有其他项目一样,要做好广告业务也可能需要付出更多努力。“它很快就会让人感觉毛骨悚然,并可能引发用户的强烈反对和隐私担忧。”
另一方面,她指出,如果ChatGPT中的广告仅仅是“答案下方的高级横幅广告”,且不进行定向投放,那么这类广告也难以带来可观的业务收益。
Forrester分析师Nikhil Lai表示,此次广告试点的成效“比预期要好”,但这并不意味着OpenAI已接近通过广告实现盈利的目标。
赖表示,OpenAI可能需要“几年时间才能实现这个目标,如果他们最终能实现的话”,并补充说:“他们需要做很多工作,也需要做出很多改变。”
这家手握全球最受瞩目光人工智能技术的公司,必须尽快找到可行的盈利模式,同时控制不可持续的现金消耗。对于OpenAI的未来走向,投资者们正翘首以盼。
OpenAI的一位发言人表示,目前运行人工智能(即“计算”)所需的基础设施存在短缺问题,因此该公司正将投资列为优先事项。
发言人表示:“由于用户需求超过供给,计算能力是人工智能领域的关键资源。除了通过基础设施战略锁定我们的长期计算需求外,我们还在毫不妥协地优先分配这些计算资源,使其用于能够创造最大长期经济价值的领域:推进前沿研究、扩大我们超过9亿的全球用户群以及支持企业应用案例。”
“随着我们不断获得越来越多的大规模计算资源,这种对计算资源应用方向的严格把控,使我们能够发展壮大,更快地进行创新,并更高效地为企业和开发者提供服务。”