
意大利相关当局目前正对美容品牌贝玲妃(Benefit)和丝芙兰(Sephora)进行调查,原因是这两个品牌疑似采用了一种“特别阴险”的营销策略,具体而言就是借助年轻网红向儿童推销护肤品。
意大利竞争管理局(AGCM)表示,已针对这两个品牌的母公司——奢侈品巨头LVMH集团启动调查,怀疑该集团可能存在试图向10岁以下儿童出售抗衰老疗法的行为。
相关报告指出,LVMH集团的此类行为可能会助长所谓的“美容痴迷症”——专家认为,这种痴迷症在年轻人中呈现日益普遍的趋势,甚至可能发展到“美容痴迷症”的地步。
LVMH集团在一份声明中表示,将“全力配合”当局的调查,但由于调查仍在进行中,因此拒绝进一步发表评论。
意大利证券交易委员会透露,作为此次调查的一部分,其工作人员与意大利金融警察已于3月26日对LVMH集团和丝芙兰的意大利总部开展了检查工作。
报告显示,这些涉事公司“可能没有明确说明”其销售的化妆品并非为儿童设计,相反,它们“似乎通过涉及年轻微型网红(拥有数千名在线粉丝)的隐蔽营销策略来鼓励儿童购买”。
此次调查的核心的是与儿童过早使用成人化妆品相关的“可能存在的不公平商业行为”,其中包括“鼓励10岁以下儿童强迫性购买面膜、精华液和抗衰老面霜”。
丝芙兰在社交平台拥有庞大的粉丝基础,其中Instagram上粉丝数接近2300万,TikTok上粉丝数超过200万,该品牌一直是“丝芙兰儿童”这一社交媒体潮流的核心。在这一潮流中,孩子们会分享自己的护肤流程以及在丝芙兰的购物体验。
目前已有数百个相关视频流传,视频中孩子们购买并展示自己的护肤品,且视频带有“丝芙兰儿童购物分享”和“丝芙兰儿童GRWM(跟我一起准备)”等标签。
英国儿童护肤品协会(AGCM)和英国皮肤科医师协会均就此事发出警告,明确表示护肤品可能对儿童的皮肤造成伤害。专家进一步解释,这些护肤品可能会导致儿童皮肤出现刺激、过敏反应,在部分情况下,甚至可能造成永久性的皮肤问题。
意大利竞争管理局(AGCM)补充说明,丝芙兰和贝玲妃产品上针对儿童的重要警告“可能被遗漏或以误导性的方式呈现”。
旗下拥有酒类、时尚和珠宝等多个品类品牌的LVMH集团表示:“所有公司重申将严格遵守适用的意大利法规。”