加州旧金山县高等法院近期新增一项诉讼，案情显示，一名53岁的硅谷企业家在与ChatGPT持续数月对话后，坚信自己找到了治疗睡眠呼吸暂停症的方法，同时认定有有权势人物正在对他实施报复。此后，该企业家被指控利用ChatGPT这一工具，对其前女友实施跟踪和骚扰行为。

据媒体报道，这位前女友目前已正式起诉OpenAI，指控该公司的相关技术加速了自己遭受骚扰的进程。她明确表示，OpenAI曾收到过三次不同的警告，均指出该用户对他人存在威胁，其中还包括一份内部标记，将该用户的账户活动归类为涉及大规模杀伤性武器，但OpenAI始终无视这些警告。

为保护自身身份，原告以化名简·多伊（Jane Doe）的名义提起诉讼，诉求为获得惩罚性赔偿。此外，她还在4月10日提交了临时限制令申请，要求法院强制OpenAI采取多项措施：封禁该用户的现有账户、阻止其创建新账户、在该用户试图访问ChatGPT时及时通知她，以及保存该用户的完整聊天记录，用于后续取证工作。

据简·多伊的律师透露，OpenAI虽已同意暂停该用户的账户，但拒绝履行临时限制令申请中的其余义务。律师团队表示，OpenAI隐瞒了与伤害简·多伊及其他潜在受害者相关的具体计划信息，而这些计划很可能是该用户在与ChatGPT的对话中讨论过的内容。

这起诉讼发生之际，公众对阿谀奉承型人工智能系统在现实世界中潜藏的风险日益担忧。值得注意的是，本案及其他多起相关案件中涉及的GPT-4o模型，已于今年2月从ChatGPT项目中退役。

该案由埃德尔森律师事务所（Edelson PC）代理，该律所曾处理过两起非正常死亡相关的诉讼：一起是青少年亚当·雷恩（Adam Raine）自杀案，事发前他曾与ChatGPT进行过数月的对话；另一起是乔纳森·加瓦拉斯（Jonathan Gavalas）相关案件，其家人指控谷歌的Gemini项目加剧了他的妄想情绪，且可能埋下大规模伤亡事件的隐患。该律所首席律师杰伊·埃德尔森（Jay Edelson）发出警告，称人工智能引发的精神病问题，正从单纯的个人伤害升级为可能造成大规模伤亡的严重隐患。

目前，这类针对OpenAI的法律压力，已与其自身的立法策略形成直接冲突：该公司明确支持伊利诺伊州的一项法案，该法案将为人工智能实验室提供责任保护，即便其技术涉及大规模死亡或灾难性经济损失，也可免于承担相关责任。

简·多伊的诉讼案，详细记录了数月间，这种AI相关的责任如何具体作用于一名女性身上。

去年，诉讼中涉及的ChatGPT用户（为保护其身份，诉讼中未披露其姓名）在“大量、持续使用GPT-4o”数月后，坚定地认为自己发明了治疗睡眠呼吸暂停症的方法。诉状中提到，由于无人重视他的研究成果，ChatGPT告诉他，有“强大的势力”在监视他，甚至动用直升机跟踪他的日常活动。

2025年7月，简·多伊曾敦促该用户停止使用ChatGPT，并寻求心理健康专家的帮助。然而，该用户并未听从建议，反而重新开始使用ChatGPT，而该软件向他保证，他的“精神状态十分正常”，进一步助长了他的妄想情绪，诉讼文件对此有明确记载。

根据诉讼中引用的电子邮件及各类通信记录，简·多伊与该用户于2024年分手，而该用户在分手后，借助ChatGPT处理分手相关事宜。令人不满的是，ChatGPT并未反驳他的片面陈述，反而反复将他塑造成理性且受委屈的一方，同时将简·多伊描绘成善于操纵他人、情绪不稳定的人。随后，该用户将这些由人工智能生成的结论，从虚拟屏幕延伸到现实生活中，以此为依据对简·多伊实施跟踪和骚扰。具体而言，他通过ChatGPT生成了多份看似专业的心理报告，并将这些报告分发给简·多伊的家人、朋友以及雇主，对其进行诋毁。

与此同时，该用户的极端行为持续恶化。2025年8月，OpenAI的自动安全系统将其账户标记为涉及“大规模杀伤性武器”相关活动，并暂时停用了他的账户。

然而，就在第二天，一名人事安全团队的成员审查了该账户后，又将其恢复使用，即便该账户中可能留存有该用户在现实生活中针对、跟踪他人（包括简·多伊）的相关证据。例如，该用户在9月份发送给简·多伊的一张截图显示，其与ChatGPT的对话标题包括“暴力清单扩充”和“胎儿窒息计算”，极具威胁性。

值得关注的是，OpenAI恢复该用户账户的决定，恰逢加拿大坦布勒里奇和佛罗里达州立大学（FSU）近期接连发生两起校园枪击案之后，这一举措显得尤为引人瞩目。据报道，OpenAI的安全团队曾将坦布勒里奇枪击案的枪手标记为潜在威胁，但公司高层最终决定不向相关当局发出警报。本周，佛罗里达州总检察长已正式展开调查，排查OpenAI与佛罗里达州立大学枪击案枪手之间可能存在的关联。

根据简·多伊的诉讼内容，OpenAI恢复其跟踪者的账户后，该用户的Pro订阅服务并未同步恢复。于是，该用户向OpenAI的信任与安全团队发送邮件，要求解决这一问题，并将简·多伊抄送在该邮件中。

他在邮件中写道：“我急需帮助，请尽快联系我！”以及“这关乎生死。”他还声称自己“正在撰写215篇科学论文”，而且写作速度极快，以至于“根本没时间阅读”。这些邮件中还附带了一份由人工智能生成的、包含数十篇“科学论文”的清单，论文标题诸如：“解构种族作为一种生物学范畴——法律、科学和非洲之角视角.pdf.txt”。

诉讼书明确指出：“用户的通信内容明确表明他精神不稳定，而ChatGPT正是他妄想思维和行为不断升级的罪魁祸首。用户一连串紧急、杂乱无章且夸大其词的言论，以及一份由ChatGPT生成的、明确指名道姓地针对原告的报告和大量所谓的‘科学’材料，都无可辩驳地证明了这一点。OpenAI并未介入，没有限制他的访问权限，也没有采取任何安全措施。相反，OpenAI允许他继续使用该账户，并恢复了他的完整Pro权限。”

简·多伊在诉讼中表示，自己长期生活在恐惧之中，甚至无法在自己家中安心入睡，并于11月向OpenAI提交了滥用通知。

“在过去的七个月里，他利用这项技术对我进行公开的诋毁和羞辱，而这在其他情况下是不可能的，”简·多伊在写给OpenAI的信中这样说道，她明确要求该公司永久封禁该用户的帐户。

OpenAI当时回应称，该报告“极其严重且令人不安”，并表示正在认真审查相关信息。但此后，简·多伊再也没有收到过该公司的任何回复。

在接下来的几个月里，该用户对简·多伊的骚扰并未停止，还向她发送了一系列具有威胁性的语音留言。今年1月份，该用户因涉嫌四项重罪被逮捕，罪名包括散布炸弹威胁和使用致命武器袭击。简·多伊的律师表示，这一逮捕结果，证实了简·多伊本人以及OpenAI自身安全系统在数月前发出的警告是合理的，而该公司据称却选择无视这些警告。

据简·多伊的律师透露，该用户已被认定不具备受审能力，目前被送往精神病院，但由于“国家程序上的失误”，他很快将被释放到公众面前。

埃德尔森律师呼吁OpenAI配合此次调查，他表示：“OpenAI在所有案例中都选择隐瞒关键的安全信息——对公众、对受害者、对其产品正在置身险境的人们隐瞒。我们呼吁他们这一次做正确的事。人的生命必须比OpenAI的IPO竞赛更重要。”